中望软件隐私政策
欢迎您使用我们的产品和服务！
为保障您的相关权利，中望软件《隐私政策》（下称“本隐私政策”）将向您说明中望软件为您提供的产品及服务会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，请您在使用之前，请认真阅读、了解本隐私政策的内容，并根据本隐私政策的指引作出您认为合适的选择。一旦您开始使用中望软件官方网站（www.xinhope.cc）、中望《云协同办公》APP及中望软件提供其他系列软件产品或服务，即表示您已充分理解并同意本隐私政策的全部内容。如您对本隐私政策内容有疑义，请及时提请我们予以说明。
本隐私政策适用于中望软件官方网站、中望《云协同办公》APP及中望软件其他系列产品自身的功能及服务（以下简称“中望软件服务”）包括且不限于：产品体验、商品试用、资源下载、客户服务等，不适用于上述中望软件服务以外的产品或服务，或任何其他第三方提供的产品或服务（以下统称“第三方服务”），您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策。
隐私政策中主体内容名词相关定义：
“中望软件”是指四川鑫中望信息技术有限公司和/或中望软件服务可能涉及的运营关联单位。
中望《云协同办公》APP：是四川鑫中望信息技术有限公司为用户提供的移动协同办公应用平台。
个人用户：指个人通过手机号码和验证码注册、登录、使用中望软件官方网站、中望《云协同办公》APP或中望软件提供的其他系列软件系统或平台，未加入任何企业组织，无企业组织身份/不以企业组最终用户身份使用中望软件服务的用户。
企业用户：指注册、登录、使用中望软件官方网站、中望《云协同办公》APP或中望软件提供的其他系列软件系统或平台并获得管理权限的企业组织。
企业用户管理员：指经企业用户指定，拥有企业用户管理后台系统操作权限的个人；企业用户管理员可以为一人或多人。
最终用户：指受企业组织管理员邀请、自主申请或被企业组织成员邀请且仅管理员操作同意，加入中望软件认证企业组织的组织成员用户。当企业用户邀请您作为最终用户接入其工作平台，您会收到邀请并可以选择是否加入该企业用户。
前述“个人用户”、“企业用户”及“最终用户”统称为“用户”，在本协议中更多地称为“您”。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。包括：身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
唯一设备标识符：（专属 ID 或 UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（涉及手机的 IMEI 号）。
IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议（IP）地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
WIFI：Wi-Fi是一种允许电子设备连接到一个无线局域网（WLAN）的技术，通常我们所说的无线网络。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们收集哪些类型的信息
二、我们如何存储这些信息
三、我们如何保护这些信息
四、我们如何使用这些信息
五、用户权利
六、信息的分享及对外提供
七、未成年人保护
八、变更
九、联系我们
一、我们收集哪些类型的信息
为了向您和企业用户提供服务、优化我们的服务以及保障账号安全，中望软件会按照如下方式收集您在注册、使用服务时主动提供、授权或因为使用服务而产生的信息：
1.1中望软件官方网站:
1.1.1个人基本信息：为方便您使用手机号注册并登录中望软件官方网站获取服务并实现信息的传输与交互，需要您提供姓名、电话号码、组织名称。若您拒绝提供上述信息，您可能无法正常使用中望软件官方网站的服务。您还可以根据自身意愿选择提供邮箱、部门、职称等信息。
1.1.2设备及地址信息：为保障您能正常使用、登录帐号与验证，正常使用中望软件官方网站的客户案例、产品介绍、产品体验、在线客服，为您提供安全保障，改进及优化您的服务体验，需要您提供SDK或API版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、当地语言、时区、网络状态（WiFi等）、用户行为触发的事件（含该事件定位所需的文本、域名/包名等信息）、页面浏览事件、IP地址等设备及地址信息。
1.1.3日志信息：在您使用中望软件官方网站的客户案例、产品介绍、产品体验、在线客服、伙伴验证查询、动态资讯服务时，为更好地预防钓鱼网站、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，我们会收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存，并提高产品服务的安全性，我们需要您提供包括访问日期和时间、搜索记录、点击记录、Cookies等操作日志信息。
1.2 中望《云协同办公》APP：
1.2.1个人基本信息：为方便您使用手机号或特定编号作为注册并登录中望《云协同办公》APP获取服务并实现信息的传输与交互，需要您提供电话号码或特定编号，若您拒绝提供上述信息，您可能无法正常使用中望《云协同办公》APP的服务。您还可以根据自身意愿选择提供姓名、邮箱、组织名称、部门、职称等信息。
1.2.2设备及地址信息：为保障您能正常使用、登录帐号与验证，正常使用中望《云协同办公》APP的客户案例、产品介绍、产品体验、商品试用、在线应用设计、资源下载服务，为您提供安全保障，改进及优化您的服务体验，需要您提供SDK或API版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、当地语言、时区、网络状态（WiFi等）、用户行为触发的事件（含该事件定位所需的文本、域名/包名等信息）、页面浏览事件、IP地址、唯一设备识别码 （IMEI/android/ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）等设备及地址信息。
1.2.3日志信息：在您使用中望《云协同办公》APP的客户案例、产品介绍、产品体验、商品试用、在线应用设计、资源下载服务时，为更好地预防钓鱼网站、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，我们会收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存，并提高产品服务的安全性，我们需要您提供包括访问日期和时间、收藏记录、分享记录、搜索记录、点击记录、Cookies等操作日志信息。
1.2.4微信、QQ、支付宝头像及昵称：若您选择授权使用微信、QQ、支付宝账号登录中望《云协同办公》APP，中望《云协同办公》APP将在经您同意的前提下从微信、QQ、支付宝获取您微信、QQ、支付宝账号的头像、昵称信息，具体信息以交互页面中您同意的为准，如果您拒绝则可能导致无法授权使用微信账号登录，但不影响您选择使用手机号或特定编号登录。
二、我们如何存储这些信息
2.1 信息存储的地点
企业私有化部署，信息存储在企业用户自身的服务器。部分公有云通道的数据，存储在中望软件及第三方服务器中。中望软件会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储在中国境内。
2.2 信息存储的期限
一般而言，我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。对于企业用户私有服务器上企业用户控制数据，可自主设定留存期限；公有云数据，中望软件存储数据期限为6个月，便于用户查阅。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行删除或匿名化处理。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告的形式通知您，在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动，以及关闭第三方应用服务接口，避免第三方服务收集及继续使用您的个人信息。
三、我们如何保护这些信息
3.1 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
3.2 我们将在合理的安全水平内使用必要安全保护措施以保障信息的安全。包含、我们会使用加密技术、匿名化处理的手段来保护您的个人信息。
3.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。包含我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
3.4 若发生个人信息泄露的安全事件，我们会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告的形式告知您安全事件的情况、事件可能对您的影响以及我们将采取的补救措施。我们还将按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
四、我们如何使用信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。
4.1 我们在您使用中望软件服务的过程中收集相关的信息是为了向您打造和提供更好的服务。我们会将收集的信息用于以下用途：
4.1.1 安全保障：为保障您以及所有用户的安全，我们会利用相关信息协助提升中望软件服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害中望软件、用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题；
4.1.2 与您沟通：我们会利用收集的信息（涉及您提供的电子邮件地址、企业用户管理员联系邮箱、电话）直接与您沟通。
4.1.3 提供服务：我们会利用收集的信息展开内部审计以及数据分析和研究，以改善我们的服务。
4.1.4 若我们使用您的个人信息，超出了于收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
4.2 根据相关法律法规以及国家标准，在以下情况下我们可能会收集、使用您的个人信息而无需征求您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全的国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情的重大公共利益直接相关的；
（2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行的直接相关的；
（3）出于维护您或其他个人的生命、财产的重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（4）所收集的个人信息时您自行向社会公众公开的；
（5）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，包括合法的新闻报道、政府信息公开的渠道；
（6）根据您要求签订和履行合同所必需的；
（7）与履行法律法规规定义务相关的，用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品或服务的故障；
（8）法律法规规定的其他情形。
五、用户权利
您拥有访问、修改、删除您的个人信息的权利，将通过下列方式实现：
5.1 访问个人信息
您可以通过中望软件官方网站或中望《云协同办公》APP我的（个人中心）页面访问个人信息，可以清理软件访问时所缓存的数据等；
5.2 更正或修改个人信息
当您需要更新您的个人信息，或发现中望软件存储的个人信息有错误时，您有权做出更正或更新。您可以通过中望软件官方网站或中望《云协同办公》APP我的（个人中心）页面更正更新信息；如果是企业用户（企业私有部署）请联系企业用户管理员，在企业用户管理后台修改您提供的个人信息。
5.3隐私功能设置
在您同意的情况下，我们会通过自动化或半自动化的流程追踪、分析各类数据，包括您的个人信息，在此基础上为您提供良好的用户体验，您可以通过以下中望《云协同办公》APP我的设置页面退出登录或隐私设置关闭授权的应用。
5.4 删除个人信息：如您希望删除个人信息，可以通过联系企业用户管理员，在管理后台删除您的个人信息。企业用户管理员删除您的个人信息后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.5 注销账号：基于中望软件服务的最终用户信息存储特性，您的上述个人信息由您所在企业搜集并管理，您可以向企业申请删除您的个人账号，由企业管理员在管理后台处理并删除您的个人信息，删除处理即刻生效。如果此后新的软件版本或功能变更，使我们拥有您个人信息的处理权限，在您提出个人账号注销申请后，我们将在3个工作日内对您的个人信息进行删除或匿名化处理。 上述权利的实现方式如有更新，我们将通过页面提示、交互流程、网站公告或更新使用指南的方式另行告知。
六、信息的共享及对外提供
6.1 我们不会共享或转让您的个人信息至第三方，但以下情况除外：为实现外部处理的目的，经您事先同意，我们可能会其他第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者）分享您的个人信息。我们将按照法律法规的规定，对数据处理涉及的第三方进行严格的限制。要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理，保障数据安全。您可通过隐私保护设置拒绝提供相应信息，如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但不会影响您使用我们的基本功能。
当您使用第三方提供的服务时，我们会在获得或确保第三方获得您的授权同意后，以及其他符合法律法规规定的情形下共享对应信息。您可以通过本清单中列举的相关信息了解第三方会如何处理您的个人信息。我们也会对第三方获取个人信息的行为进行严格约束，以保护您的个人信息安全。
为保障中望软件官方网站、中望《云协同办公》APP的稳定运行或实现相关功能，我们还可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们对接入的相关第三方SDK同时在以下清单中列明。你可以通过列表中提供的链接或者路径查看第三方的数据使用和保护规则。
请注意，第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准。中望软件官网及中望《云协同办公》APP涉及第三方提供服务的清单如下：
| 序号 | 第三方服务名称 | 使用目的 | 收集数据类型 | 隐私链接 |
| 1 | CNZZ | 实现中望软件官网访问流量统计分析服务 | 设备Mac地址、唯一设备识别码 （IMEI/android/ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息） | https://www.umeng.com/page/policy |
| 2 | GIO | 实现中望软件官网和中望《云协同办公》APP统计分析服务 | SDK或API版本、时间戳、应用标识符、应用程序版本设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、当地语言、时区、网络状态（WiFi等）、用户行为触发的事件（含该事件定位所需的文本、域名/包名等信息）、页面浏览事件、IP地址、国际移动设备识别码（IMEI）、各类小程序及微信内嵌页的OpenID、UnionID、登录用户相关属性、应用分发渠道。 | https://accounts.growingio.com/privacy |
| 3 | 百度地图 | 实现中望《云协同办公》APP人事考勤功能的位置定位及位置分析 | 设备信息、位置信息、网络身份标识信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可使用下述相关服务。位置信息包括通过GNSS信息，WLAN接入点、蓝牙、基站以及其他传感器信息（线性加速度、旋转矢量、加速、压力、重力、方向、地磁、陀螺仪、计步、运动）所获取的精确位置信息，也包括通过IP地址或其他网络信息获取的粗略地理位置信息 | https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html |
| 4 | 极光推送 | 实现中望《云协同办公》APP待办事项的消息主动推送 | ① 设备参数及系统信息：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发； ②设备标识符： 用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计； ① 设备参数及系统信息：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发； ②设备标识符： 用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计； ③网络信息与位置信息（包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID）：用于判断SDK与服务器的网络连接状态，保证服务的稳定性和连续性；优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能；④应用列表信息：当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的；⑤推送信息日志：以便您查询使用推送服务记录，了解推送信息送达的情况，调整推送策略 ④应用列表信息：当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的；⑤推送信息日志：以便您查询使用推送服务记录，了解推送信息送达的情况，调整推送策略 | https://www.jiguang.cn/license/privacy |
| 5 | 科大讯飞语音SDK | 实现中望《云协同办公》APP主功能菜单使用语音唤醒服务 | 设备号（IMEI号）、设备码（IMSI码）、IP地址、Android ID（安卓唯一设备ID以提供能力授权服务）、中国移动UAID（仅限安卓设备）、OAID（仅限安卓设备）、UUID（仅限iOS设备）、mac地址（仅限Linux设备） | https://www.xfyun.cn/doc/policy/sdk_privacy.html |
| 6 | 华为消息推送 | 实现中望《云协同办公》APP待办基于华为手机厂商通道推送待办消息服务 | （1）设备及应用信息。如设备名称、设备标识符、设备激活时间、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置（如地区/语言/时区/字号）等。（2）移动网络信息。如公共陆地移动网络提供商 ID（PLMN）、地理位置（设备所在区域的小区识别码）、Internet 协议（IP）地址等。（3）日志信息。当您使用华为的服务或者查看由华为提供的内容时，华为会自动收集某些信息并存储在日志中，如服务的访问时间、访问次数、访问 IP、事件信息（如错误、崩溃、重启、升级）等。（4）位置信息。在访问某些基于位置的服务时（例如执行搜索、使用导航软件或查看某个位置的天气），华为会收集、使用并处理您设备的模糊位置或准确位置，这些位置信息可能通过 GPS、WLAN 或服务提供商的网络 ID 获取。华为会询问您要为哪些应用程序启用基于位置的服务。您可在设备的设置菜单中选择关闭设备上的相应权限，拒绝共享您的位置信息。（5）您存储在云空间的内容。如您上传到云空间的内容会存储在华为服务器，以实现您快速访问和同一内容在不同设备间的共享。您存储在云空间的内容，未经您的允许，任何人都无法访问和读取。 | https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/ |
| 7 | 荣耀消息推送 | 实现中望《云协同办公》APP待办基于荣耀手机厂商通道推送待办消息服务 | 设备号（IMEI号）、设备码（IMSI码）、IP地址、Android ID（安卓唯一设备ID以提供能力授权服务）、中国移动UAID（仅限安卓设备）、OAID（仅限安卓设备）、UUID（仅限iOS设备）、mac地址（仅限Linux设备） | https://developer.hihonor.com/cn/agreementHtml?file=%2Fportal%2Fprotocol%2FfrontPage%2Fpreview%3FagrType%3D11001%26lang%3Dcn |
| 8 | 小米消息推送 | 实现中望《云协同办公》APP待办基于小米手机厂商通道推送待办消息服务 | 需要获取您的SIM卡IMSI、ICCID、Line1Number。当开启应用同步服务时，为了保证您的数据安全，我们还将收集设备**IMEI（或在Android Q系统上的设备OAID）**用于验证您的身份；GPS信息（经纬度用于精确定位）、IMSI、设备标识符（IMEI/OAID/MAC地址用于区分用户所定位的不同设备） | https://privacy.mi.com/xiaomicloud/zh_CN/ |
| 9 | OPPO消息推送 | 实现中望《云协同办公》APP待办基于oppo手机厂商通道推送待办消息服务 | 收集您的设备相关信息（如IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知） | https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288 |
| 10 | vivo消息推送 | 实现中望《云协同办公》APP待办基于vivo手机厂商通道推送待办消息服务 | 收集您的设备标识信息（如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID）、使用推送服务的应用软件信息（如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态）、设备制造商、网络类型、国家码、设备类型； | https://www.vivo.com/about-vivo/privacy-policy |
| 11 | 魅族消息推送 | 实现中望《云协同办公》APP待办基于魅族手机厂商通道推送待办消息服务 | 设备相关信息，如手机品牌、手机型号、系统版本、系统语言，以及设备标识符（通过相关标识符生成应用间不相关的用户标识：push ID） | https://open.flyme.cn/docs?id=202 |
6.2 我们不会对外公开披露所收集的个人信息，若必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。需要特别说明的是，对最终用户相关信息如何在其加入的企业用户工作平台中披露或对外共享，由企业用户决定并管理。
6.3 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让的交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
6.4 我们可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露您的个人信息。
七、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是未成年人，在使用协同云服务前，应事先取得您的父母或其他监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第9节中的联系方式与我们联系。
八、变更
8.1 我们可能会适时对本隐私政策进行修订。若中望软件发生以下变化，我们将及时对本隐私政策进行修订：
（1）中望软件业务功能发生变更；
（2）公有云通道的用户个人信息保存地域发生变更；
（3）用户个人信息的使用规则发生变更；
（4）我们的联络方式及投诉渠道发生变更；
（5）发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更；
（6）其他变化情况。
8.2 本隐私政策修订后，我们会通过中望软件官方网站、中望《云协同办公》APP我的-更新记录页面相应的位置发布公告、推送通知或弹窗的形式向您展示变更后的本隐私政策。在该种情况下，若您继续使用我们的产品或服务，即表示您同意接受修订后隐私政策的约束。
8.3 本隐私政策将于发布之日正式生效，除非中望软件根据相关法律法规对本隐私政策作出调整并发布新的隐私政策，否则本隐私政策一直有效。
九、与我们联系
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请通huhua@xinhope.cc与我们联系。
电话：4000-651-001
传真：028-85225053
地址：成都市武侯区玉林北路3号东福大厦14F
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的30天内予以回复。
首次发布日期：2014年5月15日
最近更新日期：2023年3月10日
生效日期：2023年3月10日